¿Qué es el agotamiento? Empecemos por entender este concepto básico: según la Organización Mundial de la Salud, el agotamiento o “burnout” es un fenómeno ocupacional. Está impulsado por un desequilibrio…
El surgimiento de modelos de trabajo alternativos como el trabajo híbrido y remoto, ha llevado a los colaboradores a reevaluar otros aspectos de su trabajo para mejorar su experiencia laboral.…
Una palabra amable o una sonrisa pueden significar mucho para alguien que tiene un mal día. Al igual que una respuesta casual que sin tacto o cruel puede aplastar a…